Libro de Reclamaciones virtual

Hoja de reclamación

ETERNUM & CO · RUC 10769348056 · Pucallpa, Perú · Fecha: 21/10/2026

1. Identificación del consumidor

Nombre completo * DNI / CE * Domicilio * Teléfono Correo electrónico * Padre/madre o apoderado (si eres menor de edad)

2. Identificación del bien contratado

Tipo Monto reclamado (S/) N.° de pedido

Descripción del producto o servicio

3. Detalle de la reclamación

ReclamoDisconformidad relacionada con los productos o servicios. QuejaDisconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar respecto a la atención.

Detalle * Pedido del consumidor Declaro que la información proporcionada es verdadera.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.